Vyhľadávanie produktov

Ako nájdem konkrétny produkt v online obchode?

Produkty v našom online obchode môžete vyhľadávať viacerými spôsobmi.

Najčastejšie môžete použiť vyhľadávanie podľa motocykla, textové vyhľadávanie alebo vyhľadávanie podľa kategórie.

Vyhľadávanie podľa modelu motocykla

Ak hľadáte diely alebo príslušenstvo pre konkrétny motocykel, najlepšie je začať výberom vozidla.

Po zadaní značky, modelu a verzie motocykla sa výsledky vyhľadávania zúžia na produkty, ktoré sú určené pre vybraný motocykel.

Tento spôsob pomáha rýchlejšie nájsť správne diely a znižuje riziko výberu nekompatibilného produktu.

Textové vyhľadávanie

Textové vyhľadávanie je vhodné najmä vtedy, ak poznáte názov produktu, kód výrobcu, značku alebo konkrétny typ dielu.

Do vyhľadávacieho poľa môžete zadať napríklad názov produktu, názov výrobcu, kód dielu alebo všeobecnú frázu.

Príklady vyhľadávania:

NGK LMAR8L

zapaľovacia sviečka NGK

zapaľovacia sviečka

zapaľovacia sviečka Yamaha XT 600

Do vyhľadávača môžete zadať aj ID produktu alebo inú frázu, ak neviete presný názov hľadaného produktu.

Vyhľadávanie podľa kategórie

Vyhľadávanie podľa kategórie použite vtedy, ak si chcete prezrieť širšiu ponuku produktov.

Tento spôsob je vhodný, keď chcete porovnať rôzne produkty, skontrolovať dostupné varianty alebo zistiť ceny v konkrétnej skupine produktov.

Kategórie vám pomôžu prechádzať sortiment podľa typu dielu, príslušenstva, oblečenia, pneumatík, náradia alebo iných skupín produktov.

Ako nájdem diely alebo príslušenstvo pre svoj motocykel?

Najrýchlejší spôsob je použiť vyhľadávanie podľa motocykla.

Vyberte značku, model a verziu motocykla. Obchod potom zobrazí produkty, ktoré sú priradené k danému vozidlu.

Ak hľadáte konkrétny diel, môžete následne použiť aj vyhľadávacie pole alebo kategórie, aby ste výsledky ešte viac spresnili.

Ako používať textové vyhľadávanie?

Vyhľadávacie pole nájdete v hornej časti stránky.

Zadajte názov produktu, značku, kód výrobcu, ID produktu alebo všeobecnú frázu a potvrďte vyhľadávanie.

Ak poznáte presný kód produktu, odporúčame použiť práve ten. Výsledky budú presnejšie.

Ak presný názov nepoznáte, použite všeobecnejší výraz, napríklad názov dielu a model motocykla.

Kde nájdem ID produktu?

ID produktu je jedinečné číslo, ktoré priraďujeme produktom v našom obchode.

Nájdete ho na stránke produktu, zvyčajne pri základných informáciách o produkte alebo pri jeho označení.

ID produktu môžete použiť pri kontakte so zákazníckym servisom alebo pri vyhľadávaní konkrétneho produktu v obchode.

Čo robiť, ak si nie som istý, či produkt pasuje?

Ak si nie ste istý, či je produkt vhodný pre váš motocykel, skontrolujte opis produktu, informácie o kompatibilite a parametre.

Odporúčame porovnať údaje s vaším motocyklom a pôvodným dielom.

Ak máte pochybnosti, kontaktujte náš zákaznícky servis a uveďte čo najviac informácií, napríklad značku, model, rok výroby, objem motora a prípadne VIN alebo údaje z pôvodného dielu.

Ďalšie informácie

Ak máte problém s nájdením správneho produktu, môžete kontaktovať náš zákaznícky servis:

[email protected]